JobDanmark 2. december

Lederen skal træde i karakter
med sine styrker og svagheder
ERHVERSPSYKOLOG: Lederskab kræver i dag erkendelse af egne styrker og svagheder

Af Lars Dyrskjøt

Danske ledere skal turde træde i karakter. Lederrollen kræver i dag, at man skal kunne mestre såvel hardcore management, hvor der stilles krav om en flot bundlinie og stor faglig indsigt, og det blødere lederskab, der fordrer stor menneskelig indsigt for samarbejdet mellem leder og medarbejdere. Det er hovedkonklusionen i en stor undersøgelse, som DIEU - Dansk International Efteruddannelse - netop har gennemført blandt 45 erhvervspsykologer, der dagligt beskæftiger sig med ledelse og lederudvikling.

- Via undersøgelsen har vi fået et bredt indblik i både, hvad vi hører lederne sige om ledelse og ledelsesudvikling, og hvordan det egentlig fungerer, når vi går lidt ned under huden for eksempel på vore lederudviklingsseminarer. Af undersøgelsen fremgår det klart, at lederne efterlyser nogle værktøjer til at håndtere den menneskelige del af samarbejdet mellem leder og medarbejder. Det er stadig den bløde del af lederskabet, der er den store udfordring og den besværlige del af lederskabet, siger erhvervspsykologen Katrine Halvgaard, der har stået for gennemførelsen af undersøgelsen for DIEU.

Professionalisme efterlyses
- Egentlig er der ikke noget nyt i, at lederne efterlyser indsigt og forståelse for det samspil, der finder sted i lederrollen i forhold til medarbejderne. Det nye er, at kravene aldrig har været større til lederens hardcore management omkring det at skabe økonomiske resultater, udvikle nye produkter og besidde stor faglighed, og samtidigt stilles der langt større krav det det bløde lederskab omkring processer, samarbejder samt forløsning af medarbejderpotentiale, kreativitet, trivsel og energi, forklarer hun.

- En ting er at lederne mestrer den faglige del af ledelsesopgaven, og de også har været på en masse kurser for eksempel indenfor coaching og konfliktløsning, men at være tovholder på begge lederopgaver og gerne integrere dem det er svært. Lederen er blevet en tovholder med skrævende ben, der er på vej ud i ren spagat. Ofte vælger lederen den hurtige og måske lette løsning, fordi de ikke føler, at de har tid til en ordentlig integration og prioritering af, hvornår man skal være faglig og hvornår man skal være procesorienteret, siger erhvervspsykologen.

Medarbejderne ændrer sig
Lederens udfordring er også blevet større i takt med at medarbejderne ændrer sig. De er mere ambitiøse og stille store krav til lederen om at skabe rammer, hvor de kan udvikle sig optimalt. Undersøgelsen bekræfter, at ledelse i dag ikke længere udøves gennem faste organisationsstrukturer med magt, kontrol, autoritet og faglig viden, men udøves i en form for stadig foranderlighed. Autoritetstroen er mindre, medarbejderne stifter hyppigere job og organisationen ændrer sig kontant - for eksempel via decentralisering, ændring af ledelsesfilosofi, fusioner eller opkøb.

- De tider er forbi, da man som medarbejder leverede sin arbejdskraft og fik ussel mammon tilbage. Medarbejdere ansættes i dag i stadig højere grad på baggrund af personlighed, potentiale og den ”rette holdning” fremfor specifikke faglige kvalifikationer. I dag skal du som medarbejder kunne levere din personlighed, du skal være med til at skabe den rette kemi, du skal levere dit inderste væsen og du skal kunne godtage og leve dig ind i organisationens kultur. I takt med at vi har inddraget medarbejdernes personlighed og inderste væsen i jagten på marginalerne, har vi også i stigende grad behov for at kunne håndtere disse ressourcer. Når du som medarbejder skal give meget mere af dig selv, må det selvfølgelig også modsvares af en anden form for ledelse, siger Katrine Halvgaard og fortsætter:

- Derfor er vi også nødt til at arbejde med ledelse på et dybere plan - og derfor kan lederen ikke mere stå som en betragter. Der skal nogle andre metoder til - en ny måde at tænke ledelse på, en ny ledelsespraksis og en anden ansvarlighed og respektfuldhed. Når vi går et skridt tættere, så handler det om, at lederen bl.a bliver klar over sin egen bagage - altså hvad man selv er styret af.

Lederens sårbarhed
- Det at være leder handler om, at man tør træde i karakter som en moden veludviklet voksen person, der kender sin bagage og ved hvilke ressourcer, udfordringer og svagheder, man har som leder, og tør vedkende sig dem. For at kunne stå distancen som menneske og leder kræver det, at man at rede til at arbejde med sin sårbarhed. Hvordan skal man kunne få forløst andres potentiale, hvis man ikke er tæt på sin egen sårbarhed og sin egen menneskelighed. Derfor er det fint nok med, at vi udstyrer lederne med en række værktøjer og koncepter, som de kan støtte sig til i lederrollen, men i virkeligheden handler det om en anden og dybere forståelse af menneskelig adfærd og samvær på arbejdspladsen. Det handler om at kunne håndtere de mellemmenneskelige relationer på en langt mere effektiv, etisk og professionel måde.

- Hvis folk virkelig gerne vil være ledere og tage et ansvar for at gruppen flytter sig mod et givent mål, kan man efter min mening sagtens stille det krav, at de skal interessere sig for mennesker, og at de skal have nogle kvaliteter og kompetencer, der giver basis for at udvikle nogle færdigheder til at kunne gå ind som en aktiv medspiller, siger hun.

- Jeg tror ikke på et ledergen som sådan, men at det i stor udstrækning for den enkelte handler om at have en god selvindsigt - og det kan læres. Der er selvfølgelig altid nogle førerhanner, der elsker at være på og som ikke kan holdes tilbage. Sådan er det jo.

De bløde værdier
I adskillige år har Katrine Halvgaard sammen med de andre erhvervspsykologer hos DIEU bakset med værktøjer, koncepter, coaching, konflikløsninger, samtaletræning, basal ledelse og gruppeforståelse for at få fremmet betydningen af de bløde værdier i lederskab.
- Alle disse værktøjer og koncepter er vigtigt, men det er ikke nok, fordi der samtidig skal en lang dybere arbejdspsykologisk forståelse til. Det handler om det meget banale at blive klar over egne styrker og svagheder. Det er det, vi som psykologer kan være med til at arbejde med, samtidig med at vi understøtter den modningsproces, der skal til for at lederen kan træde i karakter, siger Katrine Halvgaard.

- For at kunne stå distancen som menneske og leder kræver det, at man at rede til at arbejde med sin sårbarhed. Hvordan skal man kunne få løst andres potentiale, hvis man ikke er tæt på sin egen sårbarhed og sin egen menneskelighed, siger erhvervspsykologen Katrine Halvgaard.